電子資源的採錄標準與策略

陳亞寧 　中央研究院計算中心系統分析師兼組長

壹、前言
　　電子資源是二十一世紀圖書館不可或缺的重要資源，在圖書館採購這些資源時，普遍面臨到如何有效採錄、採錄標準為何，以及如何有效運用相關策略等問題。事實上，圖書館在進行電子資源採錄前，有一項相當重要之工作，那就是應先進行評鑑。一般而言，評鑑的目的在於能找到適用的資源 ( find the right information resources)、發揮最大的成本效益（adopt a cost-effective approach to achieving max. benefits based on limited library budget）、建立最佳化的資訊資源 （construct a useful resources collection for end users），以及兼顧長久與即時性的館藏資源發展（build up a collection both of just-in-case and just-in-time focus）。

貳、個案研究
　　自一九九O年左右，隨著Internet開始興盛後，也帶動電子資源的蓬勃發展，而且成為一種趨勢。這些年來，國內外已有許多單位進行相關研究及成果發表，現在列舉 Texas A&M University 個案研究、Max Planck Society 的「資訊供應計畫」（Information Provision Project）及中央研究院（Academia Sinica）圖書館三個實例進行說明。

一、Texas A&M University
　　於一九九五年進行「嘗試以提供電子全文，來取代紙本期刊」之計畫，但終告失敗，歸納原因在於當時電子期刊剛起步，使用者習慣仍傾向紙本期刊，同時，由於可靠性（reliability）、可得性（availability）與保存性（archivability）等因素，以致讀者拒絕電子化服務。另外，也因許多期刊尚未電子化、回溯檔不齊全、內容亦不完整（Tenner, Gyeszly, & Rholes, 1998），發生無法提供使用者所需之文獻，而導致使用者難以給予正面之肯定。

二、Max Planck Society
　　在電子資源發展數年後的一九九九年，Max Planck Society執行「資訊供應計畫」，針對其讀者進行調查。該計畫得到之結論相當有趣，如：某些出版品是可以不用訂購的，包括低影響力的期刊、不常使用的期刊、每日性質的出版品、流行的科學期刊、電腦應用方面以及Elsevier Science出版之期刊。同時，昂貴的期刊不見得是最需要，以及當預算不足時，使用者放棄的選擇順序是期刊合訂本，以及降低、甚至可以不要書籍的訂購。另一方面，該計畫建議應提供更多有關電子期刊的資訊，如簡略描述、價格、使用限制及引證文獻等，並提供電子化的新知通告服務、整合圖書館現有的紙本期刊館藏與文獻傳遞服務、提供一致化的使用帳號（Personal Identification Number，PIN）、更多的線上求助訊息及指引等（Rusch-Feja, & Siebeky, 1999）。
　　此項調查結果，對電子期刊提出幾項建議，如：有關文獻的引證項目不一致、缺乏標準化（如PIN）、有些紙本期刊原有的資訊無法在電子期刊內取得、必須經由電腦螢幕閱讀及倚靠網路設施才能使用等，還有期刊完整性不夠；如：期刊種數與每種期刊的完備性（back files），以及缺乏長期的取用途徑、紙本與電子式間的檢索查詢並無明顯差異等（Rusch-Feja, & Siebeky, 1999）。

三、中央研究院
　　中央研究院之圖書館組織較為特別，並無所謂的總圖書館。因此，目前對於電子資源之採錄是由各所協調後的分散訂購（risk sharing），再經由少數單一整合界面提供虛擬整合服務（virtual access service）。此外，妥善利用現有的硬體設備環境，藉由建置鏡錄站（mirror site）的方式，在有限經費下盡量爭取更多學術資源之使用權，甚至永久保存的權利。同時，也透過與國內友館共同合作籌組聯盟（如 ACM Digital Library 圖書館聯盟），以及建立國際合作的實質關係（如 UC Berkeley、UC San Diego），轉由館際互借及文獻傳遞方式等機制，以獲取更多之學術資源。
　　綜合上述結果，我們可發現隨著圖書館之性質及需求不同，在電子資源館藏之採錄方向及作法上亦多有不同。儘管如此，圖書館在進行電子資源之採錄時，仍有一些標準可供遵循。

參、電子資源之採錄標準方法
　　圖書館在採錄電子資源時所採取之標準方法，可就典型（typical approach）及創新（new approach）兩方面來討論。

一、典型式採錄標準方法
(一) 資源媒體（media format）
　　相同內容之資訊可能同時儲存於不同形式之媒體，如一篇文章同時存在於紙本期刊與電子期刊中，同一資料庫也可能同時出版光碟及Internet Web版本。因此，當圖書館進行採錄時，可依圖書館之經費狀況、可支援之硬體設備與維護人力、檢索便利性，以及讀者使用習慣等來考慮。
(二) 使用者界面（user interface）
　　使用者界面設計是否合宜好用，對使用意願影響甚鉅，有時相同之電子資源內容會同時透過多種檢索系統提供。這時，圖書館可將界面設計之因素併入考慮。
(三) 館藏形式（collection form）
　　隨著網路技術之發達，愈來愈多電子資源只提供取閱權（access），而不提供擁有權（ownership）。過去以光碟為主的時代，圖書館只要擁有光碟片就等於擁有館藏，但現在許多資料庫是透過 Internet 檢索並未授與實體，因此圖書館需經常面臨取閱權及擁有權之問題。同時，由於未擁有資料實體，有時需與會計部門溝通解決「財產」點驗問題，而且另一重要影響則是待停訂後將面臨無法繼續取閱之窘境。基於此故，目前廠商對於在取閱權及擁有權間的平衡策略，多以備份光碟或另行付費使用方式，以供停訂後能繼續使用原訂期內之資料。
(四) 資料形式與服務作業（resource content format and service）
　　隨著全文資料庫問世後，使用者對於全文之需求及全文資料庫之偏好性大增，然而單純的全文並無法百分之百提供完整的研究資源。例如，索摘型資料庫仍然提供一種權威性的學科認證、目次書目型提供最近訊息、引證資料庫提供文獻引證等不同功能。因而評估電子資源時，除必須留意資源提供的資訊類型（包括書目 、目次、索摘、全文與引證等）外，也應對不同類型資訊間的服務串聯加以評核。
(五) 範圍與類型（content scope）
　　不同資料庫收錄範圍不同且各有限制，如年代長短、收錄期刊種數多寡及資料內容類型等，甚至某些性質類似之資料庫，因收錄範圍不同，價格相差甚遠，所發揮之效益亦不同。圖書館在採錄時，應根據各圖書館之任務及特色，來考慮是兼顧各類型的均衡發展，或需著重某些類型的館藏蒐集。
(六) 計價方式（pricing model）
　　電子資源之計價模式相當多樣化，包括單一定價、使用人數（Full-Time Employee，FTE）、同時上線使用人數（con-current user）、圖書館類型、館藏量大小、檢索次數、點數計算，或是上述各式的混合計算方式。

二、創新的採錄標準方法：資源取閱途徑（in a context of path-finding route）
　　電子資源要很容易地被搜尋、分享及傳播，最重要關鍵在於各資料庫間之聯結（linkage）及各式相關的資源與服務，資料庫是否提供自動聯結之功能，讓使用者只要點取起始之選項，即能從一份資訊轉移至另一份相關文件。因此，聯結功能是一項新的重要評估指標。本文試以圖書館自動化系統（library automation system ）、索摘資料庫（indexing and abstracting ）、引證（citation）資料庫、電子期刊與書籍（electronic journal and book）、文獻傳遞服務（Document Delivery Service，DDS）與目次（Table Of Content ，TOC）等六大服務為例進行探討。
(一) 圖書館自動化系統
　　「圖書館自動化系統」在各圖書館電子化過程中，扮演相當重要之角色。電子資源服務可以圖書館自動化系統為中心出發，再藉以整合網路上之電子資源，並將圖書館所採購之電子資源與自動化系統加以串聯，以達到讀者在查詢館藏目錄時，即能有效掌握到無形的電子化館藏（如圖一）。反之，在查詢電子資源時，亦能快速串聯現有圖書館館藏進而利用。

　　另外，在書目之著錄深度上，主要仍以期刊（title collection）為單位，而不以期刊論文（article）為主流，在層次上有別於現有的商業索摘、全文資料庫。目前已有多種自動化系統，如 Ex Libris、INNOPAC、Virtua 等均能成功串聯，但是，此項功能對圖書館而言，在資訊更新維護上極不容易，URL如何隨時維持經常變動並使其能夠正常連線，即是一大挑戰。
(二) 索摘資料庫
　　在全文電子資源蓬勃發展的今天，索摘資料庫仍佔有一席之地。此外，隨著網路技術之發展，透過聯結之技術，將索摘資料庫由原以物品的書目與目錄為主要對象之角色，擴及結合全文資料、文獻傳遞服務及館藏目錄或聯合目錄，讓使用者除能利用索摘資料庫原已具備強有力之檢索功能，進行有效的檢索外，更能即時透過圖書館訂購之全文電子資源立即取得原始文獻。同時，部份索摘資料庫亦提供有個人化之服務（personalized　service）（如圖二），如：Silver Platter ERL即為一例。

(三) 引證資料庫
　　在電子資源領域中，一向佔有龍頭地位的 ISI 引證資料庫系列（包括SCI、SSCI、AHCI）原先以光碟形式呈現，近年來隨著 WWW之新興，已發展成 Web of Science 甚或 Web of Knowledge，除繼續維持原有提供參考文獻引證之傳統特色外，也極力發展與電子期刊全文結合為主要範圍，如提供與Jonh Wiley、Academic Press、American Institute of Physics、American Physical Society、Blackwell Science、Highwire Press、Karger、Kluwer 、Nature、Royal Society of Chemistry、SIAM、ScienceDirect-Elsevier、Springer-Verlag等世界知名期刊出版社之聯結。如此一來，當圖書館同時訂購 ISI 資料庫以及有合作聯結之電子期刊時，使用者即可輕鬆地在檢索 ISI 資料庫之同時聯結至期刊全文，快速取得全文資源。另外，這一兩年來 ISI 更致力於發展與索引資料庫相結合的使用者界面（如圖三），如：ISI 與 INSPEC。

(四) 電子期刊與書籍
　　以全文資料為本體，再與其他各式資源與服務作結合，包括：參考書 （如辭典、百科全書）、索摘資料庫、文獻傳遞及個人化服務（如圖四），如：Haworth、HighWire、netLibrary 等即具備有這樣的聯結功能。

(五) 文獻傳遞服務
　　電子資源之文獻傳遞以提供期刊服務為主要訴求，一般包括期刊目次查詢、新知通告及個人化服務，以及影像式期刊文獻，同時具備直接取得影像全文之權利，讓使用者能快速取得單篇影像全文（如圖五），目前透過這種方式提供全文的系統，如：Ingenta 及中華民國期刊論文索引影像系統。

(六) 目次
　　目次服務是以圖書館館藏資料為主體，將資料目次予以網路電子化，再提供影像全文與個人化服務，如：大英圖書館文獻供應中心（British Library Document Supply Centre，BLDSC）從檢索至取用影像全文等所有過程皆需收費（如圖六），其優點為資料類型齊全，包括有期刊、會議論文、技術報告等，而缺點則是無法線上取得全文。

　　除上述六種資訊資源服務外，利用辨識的方式聯結全文的服務，在電子資源的領域中，CrossRef（http:// www. Crossref. Org/ ）就十分值得注意。CrossRef 是由十二個世界頂尖的 STM（科學、科技、醫學）學術出版商於 2000 年 1 月為促進電子期刊連結服務之合作而成立的，其本身並非一項產品，而是一個系統過程，透過每一篇文獻所編製的數位物件辨識碼（Digital Object Identifiers，DOI）及轉換程式，進行文章的搜尋及檢索，圖書館若同時訂購 CrossRef、期刊文獻，以及任何一項書目型資料庫時，則可直接串聯以取得全文。

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