飛躍成長的逢甲大學圖書館

丁櫻樺

願景
從實體圖書館，到突破時空限制的數位化學習資源中心
從被動提供支援服務，到主動與教師協同進行教學
從以資源管理為導向的封閉式使用型態，到以讀者資訊需求為導向的服務
我們確信圖書館的新精神 -「學習工場」，將會在逢甲校園裡發亮

四十週年的超級賀禮
　　這是一所紀念抗日英雄丘逢甲先生所建立的大學，從創校時只有四個系，發展至今已有六個學院二十八個系所，劉安之校長說：「構築一所『始於愉悅，終於智慧』的大學，是逢甲不曾間斷的努力目標。」逢甲大學近年大力推動校園 e 化，在教學、行政、研究、生活逐步結合資訊科技，提供學生一個資訊化學習環境，它不再只是一個傳授知識的地方，更是一個發展知識、創新知識以及表達理想的殿堂。

　　去年底，逢甲大學四十週年校慶時，全校師生收到一份最有意義的賀禮，正是以金紅色綵帶與超大的蝴蝶結包裝的圖書館。在經歷九二一地震考驗之後，它採取歐洲百年大學的觀念，以「原址裝修」的方式進行整建，耗資新台幣三億餘元，歷時十五個月完成這座美輪美奐、先進精緻的新圖書館，不僅提供全校師生優質的學習環境，更重要的是它改變了圖書館的使命與角色，從傳統的「藏書樓」，轉化為推廣資訊素養教育與電子教學的「學習工場」，並成為逢甲大學邁向卓越的重大里程碑。

圖書館的挑戰與機會
　　從「迎頭趕上」到「飛躍式成長」，是近年來逢甲大學圖書館給大家最深刻的印象，圖書館的成功轉型，我們必須介紹幕後的重要推手—景祥祜館長。景館長是財稅系教授，碩士階段攻讀 MBA ，曾接受完整管理訓練，他先擔任一年副館長，負責圖書館績效評估、館藏使用滿意度評鑑等事項，並有機會開始熟悉館務。接任館長之初，即面臨圖書館如何轉型的課題，校園 e 化正蓬勃進行，逢甲大學圖書館整建計劃的規劃案也到了拍板定案的關鍵期，這一連串的改革契機，讓景館長決定全面思考圖書館的定位。他引用策略管理最主要的分析工具 SWOT（Strengths - 優勢、Weaknesses - 劣勢、Opportunities - 機會、Threats - 威脅）分析，客觀檢視大學圖書館所處的環境，研究哪些趨勢是圖書館成長的機會，哪些是威脅，接著再分析圖書館內部的優勢與劣勢。景館長認為圖書館定位不可只侷限於行政機構的角色，而是應該融入教育理念，在知識地圖上扮演積極合作的角色，至少要與教師密切合作。

　　在知識經濟時代，創造及運用知識的技術將成為競爭的關鍵，語言能力、國際化、掌握新科技能力，已成為工作者的基本能力。網際網路即時互動、超越時空限制的特性，更使教育環境產生革命性的變革，傳統「以教為主」的教育方式已然過時，與「學習如何學習」相關注重求知歷程的新觀念，才能確保不被時代淘汰。所以提昇學習者資訊素養的能力，協助其搜尋資訊、取得資訊、評鑑資訊、利用資訊，進而產生新的知識資產，是大學圖書館一個很重要的使命。

　　改變了人類生活，也改變了學習方式，提供多感官、多面向的學習情境，藉由網路傳輸知識、連結資源、互相討論、成就評量 … 等電子學習時代已經來臨，逢甲大學圖書館必須改變，由被動轉為主動出擊，從藏書樓變成 e-learning 的導航者。

卓越計劃
　　景館長曾與商學院教師建置一個以財稅、保險、金融專業為特色的專業性及學術性網站【Sunny Net，http://www.sunny.Org.tw】，將豐富學術資源與的工商企業結合。如今 Sunny Net 已成為台灣最大的保險、財稅網路資料庫，它由志工組織支持經營，以最低的經營成本、最理想的組織規模、最適當的誘因，創造出最大的效益，建構一個網路學習空間。

　　接任館長後，他一直認真思考網路時代圖書館的定位，當時正逢 2000 年，美國有許多圖書館也進行千禧計劃，正好提供許多借鏡的機會。景館長又率領館內八位同仁及兩位建築師，參觀香港中文大學、科技大學、城市大學、香港大學，就組織人力、採編流程、採訪資源取捨、資訊素養、自動化系統、視聽資料、經費、募款…等主題與各館交流觀摩、拓展視野。

　　經過全館同仁不斷研究、溝通、凝聚共識，歷時三個月終於完成了「卓越計畫Master Plan」。卓越計劃以系統化思考來規劃圖書館發展方向，試圖找出圖書館在學習社會中可扮演的積極性角色。卓越計劃的五大主軸是：
◆ 教育（Education）- 經由資訊素養理念規劃、推廣相關課程
◆ 學習資源提供（Access）
◆ 資訊基礎建設（Information Infrastructure）
◆ 組織人力資源的規劃（Organization And Workforce）
◆ 館舍設施的更新（Housing）

　　卓越計劃以「教育」為目標，以「資訊素養」為策略，將圖書館建構成「學習工場（Learning Works）」。「團隊合作，創意思考，快樂服務」是圖書館基本信念，以使用者需求為導向，圖書館的營運、服務的提供、學習資源的建置與資訊基礎建設的落實，都在快速滿足使用者的資訊需求。經由組織重整規劃，配合矩陣式的協調運作，建立彈性組織的架構與人力配置；館舍重建，以精緻化的設計，結合科技與人文精神，提供優質的使用空間與服務。如今這座兼具整體性、實用性、未來性、啟發性的圖書館，正揚帆待發。養、自動化系統、視聽資料、經費、募款 … 等主題與各館交流觀摩、拓展視野。

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