二、依連線方式及檢索介面分
　　包括光碟資料庫、WWW 版線上資料庫及線上資訊系統、還有以數據機（modem）專線撥接的線上資訊系統。
(一) 光碟資料庫
　　目前光碟資料庫為本館電子館藏之大宗，涵蓋中、西文，多達一百餘種，提供教學及各類學術研究之需要。
1. 依連線方式可分為網路版及單機版：
(1) 網路版：透過通訊協定之設定、利用工作平台連接光碟網路伺服器，提供給校園內辦公室、研究室、宿舍等地連線使用，二十四小時服務，且可多人同時使用。
(2) 單機版：各種單機版資料庫均安裝在各館藏所在地的特定 PC 上，使用時需親至館藏所在地（總圖光碟室或各分館）辦理借閱，並在該館使用，同一資料庫同時僅能供一人使用。
2. 依檢索介面可分為 DOS、WINDOWS 及 WWW 版介面：
　　個人電腦的作業系統（Operation System）已由指令式的 DOS 系統進步到圖像選單式的視窗系統，電子資料庫的檢索方式也跟隨著演進，從原先要鍵入檢索指令改成可用滑鼠點選的操作方式。近年來，由於 Internet 與 WWW 之盛行，瀏覽器已成為連上 Internet 不可或缺的軟體，因此部分資料庫也開始提供 Web 版本的檢索方式，讓使用者不必安裝額外的檢索介面程式，即可直接使用瀏覽器開啟資料庫查詢，不僅連線方便，更使資料庫的檢索介面趨向簡單、親和的方式，讓使用者容易上手操作，完成檢索、儲存、列印的工作。
(二) WWW 版線上資料庫及線上資訊系統
　　經由 Internet 連線 WWW 檢索國內外資料庫，查詢最具時效且資料量龐大之資料庫，此類資料庫與光碟最大不同之處，在於是由圖書館與資訊供應商簽約，獲得授予使用權，藉由控制 ID 及 PASSWORD 或使用者的 IP Address 來判別使用者是否為簽約客戶。圖書館並未擁有資料庫實體，只擁有使用權，同時，因為需透過 Internet 連線，檢索時會受網路使用量及傳輸速度的影響，但其優於光碟資料庫之處，對讀者而言，在於可提供較即時性之資料；對圖書館而言，可以不需增加硬體設備及維護人力、成本，為未來本館電子資料庫訂購之走向。
(三) 以數據專線撥接的線上資訊系統
　　透過分封交換網路以專線方式與國外線上資訊系統—STN、DIALOG 連線，其優點在於檢索速度快、且透過指令式檢索，可查獲更精確之結果，但因通訊費、檢索費較高，目前由受過訓練的館員代檢，主要使用於查詢本館未訂購之資料庫。

三、同一資料庫可從不同管道或檢索介面查詢
　　本館為因應學術研究需要，近年來除了積極推廣讀者多加利用線上資訊系統外，對於如何整合所有的資料庫，更是仔細規劃，希望能更有效運用電子資源、避免重複浪費，並發揮各類型資訊檢索系統的特色。
　　前文曾提及，線上資訊系統往往收錄一個以上，甚至數十（百）個資料庫，以往，由於傳輸速度慢且計費昂貴，促使圖書館以訂購光碟資料庫為主；目前傳輸速率問題已漸漸改善，收費方式亦調整，故陸續引進多種線上資訊系統。對於有些資料庫圖書館已訂購光碟版或線上資料庫，亦被收錄其中，雖可提供查詢途徑的另一種選擇，但由於線上資訊系統收費仍較高，大量檢索極易造成圖書館經費過度負擔（因為等於重複付費），所以對於圖書館已訂購之資料庫，若與線上資訊系統收錄的資料庫有所重覆時，建議使用光碟或線上資料庫檢索。目前，與線上資訊系統收錄重覆的光碟、線上資料庫，如表一。

　　另外，對於一些圖書館原先訂購或使用率較有限之資料庫，若為線上資訊系統收錄的話，經評估後圖書館會停訂或不訂，這些資料庫建議利用線上資訊系統檢索，如表二。

　　除此之外，由於光碟資料庫提供之檢索介面，可能是 DOS、WINDOWS、WWW，甚至三者兼備，使用時請依個人習慣或需要加以選擇。

伍、連線方式及設定
　　目前，本館將光碟資料庫、線上資料庫及線上資訊系統整合於「成大圖書館電子資料庫檢索服務」畫面中，為 WWW 檢索介面，網址是 http://cdnet.lib.ncuk.edu.tw，或亦可透過本館 WWW 網站中「成圖資訊光碟檢索室」之「電子資料庫」連線；本館電子資料庫除部份網路版光碟受限於程式本身，需維持於原先 Novell 環境，以及單機版光碟外，多數之資料庫均可透過此畫面連線使用。
一、光碟資料庫連線設定
　　目前，本館提供利用 TTSLINK 介面，以 WIN95 或 NT 工作平台查詢光碟資料庫（區域網路（LAN）版），連線前需先設定與本館光碟網路伺服連線，並安裝 TTSLINK 軟體，同時配合 WEB PAGES 方可使用，其系統硬體需求、連線、安裝說明如下：
(一) 系統硬體需求：必須是 WINDOWS 95 或 WINDOWS NT 工作平台，16MB RAM 以上，硬碟可用空間至少 40 MB 以上。
(二) 連線說明：因本館光碟網路須同時使用到 TCP/IP、HTTP、NetBEUI、IPX/SPX 等通訊協定，因此在使用 WINDOWS 95 或 WINDOWS NT 工作平台連接光碟網路時，需在網路設定中，同時設定上述通訊協定；WINDOWS 95 的使用者請在網路設定中的主網路登入以 Windows 登入或以 Client for Microsoft Networks 登入，並且為能順利登錄 CDNET Server，請在網路 TCP/IP 設定中另行設定 WINS 伺服器，本館 WINS 伺服器之 IP 為【140.116.208.10】。
(三) 安裝 TTSLINK 步驟如下：
1. 先下載 ttsinst.exe 存至 C:\TEMP。
2. 關閉（結束）NETSCAPE 或 MSIE 瀏覽器。
3. 開啟「我的電腦」或「檔案總管」，至 C:\TEMP\ 下按 2 次 "ttsinst.exe" 執行安裝。
4. 重新啟動電腦。
5. 再執行 Netscape 或 MSIE 進入圖書館光碟資料庫的 WEB PAGE。

二、線上資料庫及線上資訊系統設定
　　由於是透過 WWW 連線，因此不需另外設定，不過請注意一點，若使用校園網路與國外資料庫連線時，為加快連線速度，請將個人電腦之 proxy 設定為 proxy.ncku.edu.tw，連接埠 3128，但連線國內資料庫時，因多會偵測連線電腦之位址（IP Address）開頭是否為 140.116（成大位址），因此，請記得將 proxy 關閉。

陸、電子資料庫的使用
一、服務地點及使用限制
　　由於網路之發達、個人電腦之普及，使用電子資料庫已不一定要上圖書館，可經事先之連線設定，輕鬆地自館外使用，不過請特別注意，由於目前本館購入之光碟及線上資料庫多屬於校園版，因此所謂的「館外連線」，仍僅限於成大校園內的辦公室、研究室及宿舍等，無法利用 HiNet、SeedNet … 等連線使用，若需利用圖書館之電腦檢索，請至總圖光碟室、醫圖、文圖或管圖。另外，有些資料庫是透過 ID 及 Password 認證使用，使用前請向總圖光碟室申請或依公佈之密碼連線。
(一) STICNET、OCLC FirstSearch、DIALGO Select 等三種線上資訊系統，使用前需申請密碼。STICNET 限研究生及教職員申請、FirstSearch 及 DIALOG Selec t限教師申請，其餘身份使用者請親自到總圖光碟室或各分館使用。
(二) EI COMPENDEX Web、EI Village、QPAT-US 等線上資料庫，請依連線畫面上公佈之密碼連線。

二、光碟室提供的硬體設施
　　總圖光碟室乃是為提供資料庫檢索而設立，在硬體設備方面隨時以配合各資料庫所要求的規格為主，表三是 1997 年與 1998 年光碟室提供給讀者查詢的 PC 比較一覽表。

　　從表三明顯可以看出自今年（1998）起光碟室所有提供給讀者使用的 PC 已全部為 Pentium 級電腦，跟 1997 年比，共汰舊換新了 16 部 486 PC，佔了總數的三分之二以上，主要是為了配合 TTSLINK 介面之系統需求，同時也讓 Win 95 系統能執行順暢，避免查詢資料庫時反應時間過慢之窘況。另外，為了方便讀者列印檢索結果，光碟室提供 7 部雷射印表機作為印表輸出之用，平均每 4 部 PC 配置一台，並提供販售空白磁片的服務，讓讀者能將檢索結果存檔帶走。

三、服務時間

四、選擇適用之資料庫
　　欲有效發揮資料庫之功能，必先選對資料庫，本館為協助大家選擇正確的資料庫，特別編印一系列介紹與說明，除列印紙本式置於光碟室供參考外，並於本館 WWW 站建置相關資訊，歡迎多加利用。
(一) 紙本式資料：
1. 成大圖書館電子資料庫目錄：收錄本館（含總館及各分館）所有電子資料庫名稱、內容摘要、連線方式、收錄年代、更新頻率及出版公司等資料，為瞭解本館資料庫全貌之最佳工具。
2. 適合你的資料庫：依系所分，介紹各系所適用之電子資料庫，是入門的好工具。
3. 線上資訊系統介紹 — OCLC FirstSearch、STICNET、DIALOG Select：收錄線上資訊系統及各資料庫名稱、內容摘要、收錄年代、更新頻率等資料，協助自眾多資料庫中挑選適用之資料庫。
(二) 本館 WWW 站「成圖資訊光碟檢索室」：
　　請連線 http://www.lib.ncku.edu.tw → 資訊檢索系統 → 成圖資訊光碟檢索室，即可查閱相關資訊。
(三) 參考各系所使用資料庫之使用統計：
　　請連線 http://www.lib.ncku.edu.tw → 資訊檢索系統 → 成圖資訊光碟檢索室 → 資料庫使用統計。

五、查詢基本步驟
步驟一　選擇合適的資料庫：若是網路版或線上資料庫，則可直接在有安裝光碟查詢軟體的 PC 上連線查詢；若是單機版，則需到各館去使用。
步驟二　進入資料庫開始檢索（可先參考使用手冊或各資料庫的線上輔助說明）
步驟三　進行查詢：可直接鍵入欲查詢的字詞，或透過瀏覽功能查閱特定欄位的字詞，並依需要限制檢索條件。
步驟四　查詢結果顯示：待螢幕上出現查詢到的資料筆數後，可按資料顯示鍵，瀏覽各篇文獻資料。
步驟五　查詢結果轉錄或列印：按鍵選擇資料輸出方式（依資料庫而異，可選擇磁片轉錄、印表機列印或 e-mail 傳送）。
步驟六　查詢結果若為書目資料，則需進而找出原文：找尋原文之方法，請見「柒、如何就電子資料庫中得到的書目資料找出原文」。

六、解惑好幫手
(一) 講解課程：為協助使用者瞭解資料庫之檢索及利用，本館特設計常態性「資料庫使用指導」課程，供全校師生預約上課（辦法詳見捌、光碟室服務辦法），並不定期舉辦「資料庫使用說明會」。
(二) 於光碟室配置館員及工讀生，提供問題諮詢、隨時服務及線上資訊系統使用密碼核發、資料庫推廣等事宜。
(三) e-mail：為暢通圖書館及讀者間的雙向交流，特闢 e-mail 服務信箱，隨時提供新知傳遞及疑問解答之服務，請利用本館 WWW 站申請 e-mail 服務，或直接寄e-mail：libref@libhp.lib.ncku.edu.tw
(四) 資料庫相關訊息：由於不同資料庫有不同之操作介面，因此往往造成使用者檢索操作上之困擾，為協助大家更易於使用資料庫，本館針對常用資料庫編寫中文操作說明，置於光碟室及 WWW 站上提供參考，同時也將資料庫所附之原版使用手冊陳列於書架以供參考；另外，使用時若碰到問題，利用線上輔助說明功能是最即時之幫手。
(五) 諮詢專線：
　　資料庫使用問題分機 81431、81441
　　資料庫連線問題分機 81248、81507

柒、如何由書目資料找到原文
　　由於目前之資料庫大多屬於書目/索引型，因此，在得到書目資料後如何獲得文獻原文就相當重要。文獻原文出處以期刊為主，另包括會議記錄、圖書、博碩士論文及技術報告等，找原文時除先利用篇名、作者、出處等書目資料及各類型資料特質來協助判斷資料類型之外，並應以利用本館之館藏為優先；當本館無館藏時，再利用聯合目錄資料庫查詢國內其他圖書館有無館藏，若國內均無，則申請國外館際合作或線上訂購原文。
(一) 當書目型資料庫本身提供有館藏單位訊息（例：中華民國期刊論文索引），在查詢書目之時建議順便確定本館是否有館藏。
(二) 依據檢索所得到的書目之出處（Source），不管是期刊、會議論文、圖書、博碩士論文或技術報告，皆可用本館線上公用目錄（OPAC）去查詢，以確定本館是否有館藏。
(三) 若是本館沒有的期刊、會議論文、圖書、博碩士論文、技術報告等，可利用光碟網路中的「全國西文期刊圖書聯合目錄光碟資料庫」，或使用全國科技資訊網路（STICNET，http://sticnet.stic.gov.tw）查西文期刊聯合目錄及西文科技圖書聯合目錄，或連線各校之 OPAC 以找出館藏單位，再透過國內館際合作（請至西文期刊室辦理）取得原文。
(四) 當國內各單位均無館藏時，可利用本館提供之國外館際合作服務（請至西文期刊室辦理，以期刊文獻、會議論文、技術報告為主）或利用 OCLC FirstSearch、DIALOG Select、UNCOVER 等線上資訊系統所提供的線上訂購原文服務；而美加地區之博碩士論文，則可直接委託國內代理書商代購。欲對各類型資料找尋原文之方法更加瞭解，請參考本館 WWW 站中「由參考書目（Reference）尋找文獻原件」一文 http://www.lib.ncku.edu.tw/report/bibsea.html#1

捌、光碟室服務辦法（摘錄）
　　87 年 7 月 8 日館務會議修訂通過
(一) 服務對象：以本校教職員生為主，並開放提供校外人士使用。
(二) 服務時間：
　　學期期間：週一至週日
　　八時三十分至廿一時五十分。
　　寒暑假期間：週一至週六
　　八時三十分至十七時二十分。
(三) 服務範圍：提供各種資料庫之檢索。
(四) 服務方式：
1. 使用者自行上機檢索：
(1) 換證入內使用，或事先預約（至少一小時前）欲使用時間，預約者得優先使用。
(2) 提供校園內遠端檢索。
2. 資料庫使用指導：
(1) 以本校師生及團體會員為對象。
(2) 每次三至七人，採預約方式（於三天前登記），安排專人指導；開放預約上課時段：
　　週一至週五
　　上午 9：00 - 11：00
　　下午 2：30 - 4：30
3. 館員代檢：採事先預約，得依題目、資料庫及實際情況而定。
4. 檢索結果可視需要選擇列印或儲存。
(五) 收費標準：
1. 自行檢索：本校師生及團體會員免費；一般校外人士 100 元；校友、職員眷屬及具借書資格之館合單位讀者酌半優待 50 元；一律憑證認定，每次以 1 小時為原則。
2. 資料庫使用指導：每次三至七人，以一小時為原則。
(1) 本校師生：免費。
(2) 團體會員：收費 600 元。
3. 館員代檢：本校師生及團體會員 50 元、校外人士 100 元，每次以一個題目一種資料庫計；DIALOG、STN 等依檢索量計費之線上資訊系統，依實際檢索費計算。
4. 列印：雷射印表機每頁 3 元，雙面 5 元。
5. 存檔：自行攜帶磁片或向櫃台購買。
6. 付款方式：一律收現金，並開列正式收據。

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