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國立成功大學圖書館九十八年回顧
周正偉
成功大學圖書館秘書
拾陸、提供優質館藏及資源使用服務
一、開放服務
- 98年總圖書館開館348天、4,636小時，醫圖開館339天、3,801小時，學期中每日開館時間長近14小時(8:20至22:00)，一週七天，其中半數時間為非一般上班時段的開放服務，需安排館員於假日開館時間加班，負責讀者服務及全館巡查。98年進館總人次超過120萬，其中校外讀者約20.6萬人次，約占17%。
- 普通閱覽室 (K館) 每日開放時間至少長達16小時(7:00至23:00)，提供師生、眷屬及校友使用。98年進館人次25.7萬，其中眷屬及校友2.5 萬人次， 約占10%。
二、圖書資料流通服務
98年圖書借還等相關服務超過74萬人次，近195.6萬冊次。
三、電子資源利用及推廣
電子資源連線使用超過283萬人次。為了推廣圖書館的各項資訊服務，由本館安排教育訓練課程之講授，98年舉辦180場電子資源推廣課程，參加人數近5,000人次。其中3場大型推廣活動如下：
- 9月25日舉辦「專利實務、生技醫藥產業未來方向與進階各國專利攻防策略」研討會，計有本校師生101人參加。
- 9月29日舉辦「研究投稿發表的第一步—如何發掘論文主題與成功投稿經驗分享」講座，計有本校師生193人參加。
- 10月6日上、下午各舉辦一場「AuthorWorkshop如何成功投稿」講座，計有本校師生294人參加。
四、參觀導覽服務
配合接待學校貴賓暨前進成大系列活動，本館不分平日或假日均依參觀人員數量，安排適當人數之導覽人員進行中、英文導覽活動，共導覽235場次，服務訪客4,795人，甚獲好評。
五、多媒體館藏及資源使用服務
98年度多媒體中心之使用人次超過7.7萬人次，資料使用量6.9萬件，隨選視訊系統使用超過2萬人次。
拾柒、強化圖書館資訊系統效能，提升服務品質
一、擴充圖書館資訊系統主機
因應資料量之增加，擴充圖書館自動化系統及機構典藏系統主機與儲存設備，以維持系統之穩定性及效能。
二、更換門禁管理系統及主機
為處理日益增多的讀者資料，並提供友善的管理及操作介面，提升服務品質。
三、推動本校碩博士論文加入「中文電子學位論文服務」系統
5月6日第673次主管會報通過由圖書館推動本校碩博士論文加入華藝數位股份有限公司開發的「中文電子學位論文服務」系統，透過非專屬授權的機制，讓本校學位論文得以提高曝光率，進而增加學術影響力。
四、建置「電子書聯盟電子書選書系統」
10月建置約52,000筆書目資料，電子書聯盟館館員只需上傳書單資料檔案，系統自動執行與其他聯盟館所上傳書單比對複本、整理書商報價等動作，並將電子書書單提供聯盟採購電子書之參考。
五、建置「校外讀者管理系統」
校外讀者僅需在系統輸入其相關資料，系統便會記錄該校外讀者之進出館日期、次數與時間進行，並提供當月之校外讀者進出情況進行分析與輸出報表。
拾捌、全力支援本校舉辦各項講座及學術研討會
提供會議廳場地設備及本館人力，協助本校系所單位舉辦各項講座及學術研討會，98年共借用88場次，使用人數達15,450人。
拾玖、開設「服務學習」課程
為充分發揮服務學習教育課程之宗旨，實施社區服務及其他公眾服務，擴大學習成果，以及配合各系招生活動之需要，圖書館繼續開授服務學習(三)圖書館導覽服務和圖書典藏服務的教育課程，提供同學選修服務學習課程。
98年計有8個學院 (文、理、工、電機資訊、規劃設計、管理、醫學院及社會科學學院) 28系342名同學，選修圖書館服務學習課程，本館在課程中灌輸同學服務理念，教導同學利用圖書館之基本概念，協助書庫架位整理和巡邏，藉由圖書架位整理，同學可瞭解書籍排架方式，減少參閱後歸錯架位的情況；另外，也由服務學習的同學協助巡視各閱覽區，以維持圖書館秩序，因其勞動服務的付出更珍惜圖書館的資源，不僅對同學課業學習助益良多，而且給予圖書館在書庫管理上極大的支援。
貳拾、短期內迅速完成33萬5千冊圖書移架作業，提升圖書館服務
一、增加三樓書庫35座書架並重新排架：為回應讀者使用需求及增加書庫典藏空間，於98年暑假期間進行三樓書架增設及重新排架工程，改善圖書館的服務並存放近年來因「發展國際一流大學及頂尖研究中心計畫」等專案計畫所增購之圖書。
二、重新規劃圖書典藏空間並進行全面移架：自8月中旬起，於未閉館狀態下進行三樓至五樓書庫之圖書移架，1個半月內迅速完成33萬5千冊圖書之移架作業，提供更加完善的服務。
結語
人事的異動頻繁，並執行一流大學之特別經費、「國科會補助人文及社會科學研究圖書計畫」及協助推動第二年「台灣學術電子書聯盟共購共享計畫」，工作繁重，幸賴在全體同仁的齊心努力下，達成學校全體師生所寄予之厚望。本館為南部館藏資源最豐富的大學圖書館，在資源共享的理念下，提供周遭學校師生利用館藏資源，為本館所秉持的服務目標之ㄧ，98年約有20.6萬人次的外校讀者入館使用館藏資源，本館將持續提供此項服務，以達到協助鄰近區域，帶動周遭學校之學術研究發展。
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